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Domande Frequenti

  • Cos'è un WMS?

    Un Warehouse Management System (WMS) è un'applicazione software che aiuta un magazzino a mantenere un inventario accurato e ad evadere gli ordini in modo efficiente. Un WMS non solo tiene traccia dell'inventario, ma aiuta anche gli utenti a ottenere efficienza e precisione monitorando tutte le attività all'interno delle quattro mura di un magazzino, inclusi ricevimento, prelievo e spedizione, il che aiuta a ridurre i costi e sopratutto gli errori. Ecco un esempio: quando un collaboratore deve prelevare l'inventario per un ordine, il WMS mostra all'associato i prelievi in ​​un percorso di prelievo efficiente, riducendo al minimo il tempo di viaggio.
  • Qual è la differenza tra un WMS e un sistema di controllo dell'inventario?

    Un sistema di controllo dell'inventario funge da sistema di record per una "versione riepilogativa" dell'inventario disponibile mentre un WMS tiene traccia di informazioni più dettagliate sull'inventario. Un WMS aiuta a ottimizzare tutte le attività di magazzino, come ricevimento, stoccaggio, prelievo, rifornimento e spedizioni; questo non è possibile in un sistema di controllo dell'inventario. Ecco un esempio: un WMS aiuta gli associati indirizzandoli a una particolare posizione di stoccaggio, in base alle regole di stoccaggio, in modo che l'inventario sia immagazzinato in una posizione appropriata, come cella frigorifera, posizione in gabbia o deposito.
  • In che modo Deagor è diverso dagli altri WMS?

    Deagor è progettato specificamente per magazzini di piccole e medie dimensioni che utilizzano una tecnologia avanzata di cloud computing. Pertanto, Deagor ha un costo inferiore dal 60 al 90 percento rispetto ai fornitori di WMS in sede legacy comparabili, rendendo questo prodotto il più conveniente nel mercato WMS di oggi. Deagor si impegna a trasferire i risparmi ottenuti dalla sua innovazione tecnologica ai propri clienti.
  • In che modo un WMS può aiutare a far crescere la mia attività?

    Possedere un piccolo magazzino può essere difficile. Se la gestione delle sue operazioni quotidiane rallentano la produttività, è tempo per un WMS. Non essere in grado di individuare gli articoli nel magazzino o non essere in grado di evadere e spedire rapidamente un ordine di un cliente comporta gravi problemi. L'implementazione e l'inizio dell'utilizzo di un WMS offre alle aziende molteplici vantaggi: (1) migliore accuratezza dell'inventario; (2) aumento della produttività dei dipendenti; (3) tempi di evasione ridotti; e (4) miglioramento della soddisfazione del cliente. Questi vantaggi operativi hanno un impatto diretto sulla salute finanziaria delle aziende riducendo i costi, aumentando i profitti e dando la possibilità alla tua azienda di crescere velocemente.
  • Quale piano Deagor è adatto alla mia attività?

    Puoi verificare tutte le funzionalità disponibili nei 3 piani direttamente all'interno della pagina prezzi presente sul nostro sito. Qualsiasi piano è scalabile verso l'alto e verso il basso questo significa che potrai cambiare piano in qualsiasi momento sia da una versione con meno funzionalità ad una con più funzionalità e viceversa.
  • Quanto costa? Come ci si iscrive a Deagor ?

    Tutti i costi dei vari piani puoi trovarli alla pagina prezzi del nostro sito. Deagor offre una prova gratuita di 15 giorni per ogni piano, così i nuovi utenti hanno il tempo di valutare il nostro prodotto. Visita la nostra pagina dei prezzi per ulteriori informazioni. Per le aziende che necessitano di un'implementazione sofisticata a causa di operazioni che richiedono personalizzazione, devono necessariamente scegliere il piano Deagor Enterprise. Le personalizzazioni potrebbero includere integrazioni a sistemi ERP di terze parti, nonché requisiti di schermate dell'interfaccia utente personalizzate o funzionalità aggiuntive. Contattaci per un preventivo personalizzato in base alle tue esigenze.
  • Che tipo di supporto è disponibile?

    Tutti i nostri piani hanno accesso al supporto tramite chat e al supporto tramite posta elettronica, solo il piano enterprise ha incluso anche il supporto telefonico. Per i clienti del piano Enterprise, sono disponibili diversi piani di supporto aziendale personalizzati, che vanno da un team di supporto dedicato al supporto tecnico in loco e alla guida all'implementazione. Se pensi di aver bisogno di un piano Enterprise, contattaci per saperne di più sulle nostre opzioni di supporto deluxe.
  • Devo formare il personale del mio magazzino su Deagor?

    Deagor offre video online, guide utente e altro materiale per il tuo team. L'interfaccia utente intuitiva e moderna di Deagor non richiede una formazione formale. La maggior parte dei clienti è in grado di iniziare a utilizzare il prodotto in modo indipendente. Ma se hai bisogno di formazione, offriamo una panoramica di Deagor utilizzando un webinar interattivo a pagamento o una formazione specializzata a pagamento in loco.
  • Non ho mai usato un WMS prima. Come inizio?

    Nessun problema! Abbiamo creato una serie di video e guide introduttive per farti familiarizzare con Deagor. Si trovano qui.
  • Di quanto tempo abbiamo bisogno prima di poter effettivamente iniziare a utilizzare Deagor nel nostro magazzino?

    Il tempo di consegna necessario per creare un magazzino a Deagor dipende dal numero di sedi e articoli unici che manterrai nel WMS. A seconda di questo numero, puoi essere operativo in pochi minuti o al massimo una giornata.
  • Che tipo di hardware dobbiamo acquistare?

    Questa è una delle grandi cose di Deagor. Deagor WMS funziona su hardware esistente, sfruttando la potenza del cloud computing. Qualsiasi computer, tablet o smartphone installato con i browser moderni può eseguire Deagor. Detto questo, se si utilizzano codici a barre nel proprio magazzino, potrebbe essere necessario acquistare uno scanner di codici a barre Bluetooth (per tablet e smartphone) o uno scanner di codici a barre a cuneo USB (per desktop e laptop). Questi lettori di codici a barre costano da 20 € a 100 € per scanner.
  • Quali dispositivi sono supportati da Deagor?

    È possibile accedere a Deagor WMS su qualsiasi desktop, laptop o tablet (iPad, tablet Android) installato con i browser moderni. Deagor ha anche un'app WMS creata appositamente per dispositivi iOS e Android. Questa app può essere scaricata direttamente da Apple Store e Android Market.
  • Mi sono registrato per una prova gratuita. Come posso continuare a utilizzare Deagor al termine del periodo di prova gratuito?

    All'interno del tuo pannello Deagor, nella sezione piani e licenze, potrai selezionare il piano che più si addice alle tue esigenze. Cliccando sul pulsante corrispondente alla versione scelta verrai direzionato alla pagina di pagamento dove inserirai i dati della tua carta di credito, da quel momento in poi ogni mese verrà automaticamente scalato il corrispettivo importo della carta di credito corrispondente alla versione scelta.
  • Ho un problema o una domanda sull'applicazione Deagor. Come posso contattare l'assistenza?

    Una volta effettuato l'accesso a Deagor, vedrai un'icona di supporto nell'angolo in basso a destra dello schermo. Utilizzare i collegamenti forniti per inviare e-mail o chattare con Deagor. Se sei un cliente Premium, vedrai anche un numero di telefono da chiamare per il supporto telefonico, nel caso avessi bisogno di assistenza immediata.
 

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