Termini e Condizioni
Informazioni Generali
Deagor è una piattaforma WMS SaaS che permette di connettere tra di loro, il tuo sito ecommerce, i marketplace, i siti dei corrieri, il tuo ERP e il tuo magazzino. Mettiamo a tua disposizione una dashboard per gestire il tuo negozio online, analizzare i processi di acquisto dei clienti e servirli al meglio.
1. Introduzione
1.1 IL PRESENTE ACCORDO
Il presente documento costituisce un accordo legale tra te, l’Utente, e la società che gestisce Deagor e disciplina il tuo utilizzo della Piattaforma ed, in ogni caso, l’uso dei servizi forniti.
1.2 DEFINIZIONI
– “Accordo legale” “Contratto” significa che i termini di tale accordo, una volta accettati dall’Utente, sono vincolanti per quest’ultimo;
– “Utente” “tu” “tuo” e termini analoghi, sia al singolare che al plurale, si riferiscono a te, l’Utente;
– “Titolare”, “noi” “nostro” e termini simili si riferiscono alla società che possiede e gestisce Deagor;
– “Prodotto” sia al singolare che al plurale indicano i beni e servizi inviati da Deagor, come, a titolo esemplificativo e non limitativo, gli imballaggi ed i relativi materiali;
– “Servizi” indica le caratteristiche e le funzionalità che puoi utilizzare tramite Deagor;
– “Tariffe”: tariffe, maggiorazioni o costi di spedizione adottati dai Corrieri in un dato momento;
– “Corriere” “Vettore”: il Corriere/Vettore incaricato da Deagor per conto del Cliente di effettuare l’erogazione di Servizi;
– “Recesso contrattuale”: indica la facoltà di Deagor di recedere dal presente contratto dandone congruo preavviso all’Utente.
1.3 ACCETTAZIONE DEL CONTRATTO
Per poter utilizzare i Servizi, devi leggere attentamente ed accettare il presente Contratto, unitamente alla Privacy Policy che ne è parte integrante. Se non accetti il Contratto, non potrai utilizzare il Servizio.
2. Account e Utilizzo
2.1 REGISTRAZIONE
Per usufruire del Servizio l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. Non è possibile usufruire del Servizio senza aprire un account Utente.
È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile.
Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.
2.2 CHIUSURA ACCOUNT
L’Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, dalla propria area utente nella sezione Impostazioni Privacy.
La chiusura dell’account Utente determinerà anche la rimozione definitiva del proprio pannello di controllo, e della disdetta automatica del piano scelto se acquistato. Deagor non provvederà ad alcun rimborso pro-rata.
2.3 SOSPENSIONE E CANCELLAZIONE ACCOUNT
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso nei seguenti casi:
– L’Utente ha violato questi Termini;
– L’accesso a Deagor da parte dell’Utente può causare pregiudizio al Titolare, ad altri Utenti o a terzi;
– L’uso di Deagor da parte dell’Utente può determinare violazione di leggi o regolamenti;
– In caso di indagini della magistratura o procedure governative;
– Qualora l’account Utente o l’utilizzo che ne viene fatto siano considerati, ad esclusiva discrezione del Titolare, inopportuni, offensivi o contrari a questi Termini.
La sospensione o cancellazione dell’account non da all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.
La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.
2.4 CONTENUTI SU DEAGOR
Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su DEAGOR sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti. Il Titolare si accerterà che il contenuto disponibile su Deagor non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato. In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.
2.5 DIRITTI SUI CONTENUTI DI DEAGOR
Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti. Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio. In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti sotto specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sublicenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile su Deagor, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche a propria insaputa. Ove espressamente indicato su Deagor, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili su Deagor esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità dell’opera nonché l’indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare. Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.
2.6 ACCESSO A RISORSE ESTERNE
Tramite Deagor gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità. Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.
2.7 USO AMMESSO
Deagor ed i suoi Servizi possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.
È responsabilità esclusiva dell’Utente di far sì che l’uso di Deagor e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi. Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso a Deagor o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite Deagor o il Servizio alle autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogni qualvolta l’Utente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:
Violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;
Lesioni di diritti di terzi;
Atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
Offese al Titolare o a un terzo.
2.8 LICENZA SOFTWARE
Qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o industriale, così come ogni altro diritto esclusivo esistente sul software o sulla tecnologia integrata in o relativa a Deagor è detenuto dal Titolare e/o dal suo licenziante. A condizione che l’Utente rispetti questi Termini e nonostante qualsiasi disposizione divergente in essi contenuta, il Titolare concede agli Utenti una licenza revocabile, non esclusiva non cedibile né concedibile di usare il software e/o la tecnologia integrata nel
Servizio nel quadro e per gli scopi di Deagor e del Servizio offerto.
La licenza non comprende alcun diritto di accesso a, utilizzo o rivelazione del codice sorgente originale all’Utente. Le tecniche, gli algoritmi e le procedure contenute nel software e la relativa documentazione sono di proprietà esclusiva del Titolare o del suo licenziante. La concessione di diritti e licenze all’Utente cessa con effetti immediati in caso di risoluzione o scadenza dell’Accordo.
2.9 CONDIZIONI D’USO DELL’API
Gli Utenti possono accedere al servizio attraverso attraverso l’Application Program Interface (API). Ogni utilizzo dell’API è soggetto ai presenti Termini e in aggiunta l’Utente riconosce ed accetta espressamente che il Titolare non risponde di danni o perdite conseguenti all’utilizzo da parte dell’Utente dell’API o servizi terzi che accedono a dati tramite l’API.
3. Termini e Condizioni di Vendita
I costi, la durata e le condizioni applicabili ai Servizi sono descritte di seguito e nelle rispettive sezioni di Deagor. Tanto il Contratto quanto le sue eventuali modifiche e integrazioni sono vincolanti per Deagor soltanto se sono state confermate in forma scritta dalla stessa. Il Contratto è valido se, da parte di Deagor, è stato confermato oppure firmato da un funzionario che ha facoltà di rappresentarla. Durante la procedura di acquisto del servizio Deagor, l’Utente avrà la possibilità di selezionare uno o più servizi aggiuntivi da collegare al suo servizio. I servizi aggiuntivi non costituiscono servizi autonomi se stanti e non possono essere acquistati separatamente al Servizio Deagor, fatto salvo prodotti Hardware.
Ogni Contratto include la facoltà da parte di Deagor di incaricare terzi, compresi a titolo esemplificativo i Corrieri, e di accettare le Tariffe ed eventuali limitazioni di responsabilità di tali terzi anche a nome del Cliente. Deagor non è responsabile per la scelta di detti terzi, per loro eventuali inadempienze o per danni di qualsiasi natura o per qualsiasi causa, provocati dai summenzionati terzi, indipendentemente dall’elemento su cui si fonda la responsabilità, salvo che in caso di dolo o imprudenza intenzionale della direzione di Deagor.
3.1 PROCEDURA DI ACQUISTO DEL SERVIZIO
L’invio dell’ordine da parte dell’Utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine. Una volta inoltrato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine. Tutte le notifiche relative alla procedura di acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente a tal fine.
3.2 PREZZI E SOTTOSCRIZIONI DI ABBONAMENTO
Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati. L’Utente può consultare i diversi abbonamenti nella sezione “Prezzi” presente sul sito web. I prezzi su Deagor includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili o sono indicati al netto di commissioni, tasse e costi applicabili.
Se il Contratto viene ampliato o modificato su richiesta del Cliente, o se si verificano circostanze impreviste, questo può comportare costi aggiuntivi. Sarà premura di Deagor, quella di informare il Cliente il prima possibile sui costi aggiuntivi.
3.3 MODALITA’ DI PAGAMENTO
I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto. Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di Deagor. I metodi di pagamento contrassegnati come tali sono gestiti direttamente dal Metodo di Pagamento. Il Titolare non raccoglie e non memorizza i dati necessari per la gestione dei pagamenti e per l’adempimento agli obblighi di legge correlati. Per ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui relativi diritti, l’Utente può fare riferimento alla Privacy policy di Deagor. Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’Utente.
3.4 RISERVA DEI DIRITTI D’USO SUI SERVIZI DEAGOR
Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non acquista i diritti d’uso sui servizi ordinati.
3.5 ATTIVAZIONE E PRESTAZIONE DI SERVIZI
Dall’invio dell’ordine da parte dell’Utente, Deagor confermerà o meno l’attivazione del servizio tramite email di conferma, dopo aver effettuato tutte le verifiche richieste e comunque entro il tempo massimo concordato con il cliente un tempo massimo di 15 giorni dall’invio dell’ordine da parte dell’Utente. Salvo quanto concordato diversamente in forma scritta, dal momento della consegna il rischio per i Prodotti forniti da Deagor è a carico del Cliente. La mera scadenza di un termine, compreso un termine di consegna, non determina l’inadempienza di Deagor. Per l’inadempienza si esige sempre una dida scritta, in cui venga concesso a Deagor un termine ragionevole per adempiere ancora al suo obbligo. Deagor ha facoltà di eseguire consegne parziali. Qualora e non appena Deagor, a
causa di un impedimento da parte del Cliente o per qualsiasi altro motivo attribuibile al Cliente stesso, non possa dare esecuzione agli obblighi contrattuali nel modo convenuto, il Cliente è tenuto a risarcire le spese sostenute e il danno subito da Deagor.
3.6 ABBONAMENTI
Deagor mette a disposizione del Cliente 3 tipologie di Abbonamento:
Essential, Business, Professional.
Gli abbonamenti hanno una durata mensile o annuale, a seconda della formula di abbonamento che l’Utente sceglie in fase di acquisto del servizio. I pagamenti del Cliente verso Deagor saranno mensili o annuali, in base alla formula scelta dal Cliente. Il Cliente può utilizzare Deagor per le spedizioni tramite un proprio contratto con un Corriere. Tutti gli Abbonamenti prevedono un periodo di prova di 15 giorni, al termine dei quali il Cliente potrà scegliere se proseguire con l’utilizzo di Deagor oppure recedere senza alcun costo. Gli abbonamenti a pagamento iniziano il giorno in cui il Titolare conferma l’attivazione del servizio attraverso l’email di conferma. Per mantenere attivo l’abbonamento, l’Utente è tenuto a pagare il compenso periodico richiesto secondi i termini indicati dalla Piattaforma. In caso contrario, il servizio sarà interrotto. Quando l’Utente provvede al pagamento delle tariffe Deagor, riceverà le fatture secondo le tempistiche previste, entro il 1° ed il 16° giorno del mese successivo.
3.7 PARTNER PROGRAM
Deagor offre la possibilità di affiliazione alla Piattaforma, attraverso il Partner Program, solo per i rinnovi annuali, con le seguenti percentuali :
• Fino a 2 affiliate : 5% sull’importo di tutti gli abbonamenti (escluso eventuale server addizionale)
• Da 3 fino a 5 affiliate : 10% sull’importo di tutti gli abbonamenti (escluso eventuale server addizionale)
• Dal 6° affiliate in poi : 15% sull’importo di tutti gli abbonamenti (escluso eventuale server addizionale)
3.8 RECESSO CONTRATTUALE DA PARTE DI DEAGOR
Fatti salvi i diritti e gli obblighi nascenti dai presenti Termini, Deagor ha la facoltà di risolvere i/il contratti/o stipulati/o con gli Utenti dandone congruo preavviso con rispetto all’abbonamento sottoscritto dall’Utente.
In particolare, Deagor, qualora ritenga che il comportamento dell’Utente sia contrario ai presenti termini, alla legge o ad ogni altra disposizione applicabile, nonché al suo insindacabile giudizio, invierà formale email di recesso all’indirizzo indicato dall’Utente come recapito principale, entro i seguenti termini:
Entro 15 giorni dal prossimo rinnovo di abbonamento, qualora l’Utente utilizzi un abbonamento mensile;
Entro 30 giorni dal prossimo rinnovo di abbonamento, qualora l’Utente utilizzi un abbonamento annuale.
4. Responsabilità
4.1 MANLEVA
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione o pretesa – compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali – avanzata da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti colposi quali l’utilizzo o la connessione al servizio, la violazione dei presenti Termini, la violazione di diritti di terze parti o di leggi da parte dell’Utente, dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, nella misura di legge.
4.2 LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità per danno da prodotto, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto). Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all’integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che l’utilizzo di Deagor da parte dell’Utente sia stato idoneo e corretto. Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l’integrità personale, fisica o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione. In particolare, nei limiti sopra riportati, il Titolare non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda:
– Eventuali mancati guadagni o altre perdite, anche indirette, che l’Utente potrebbe aver subito (quali, a mero titolo esemplificativo, perdite commerciali, perdita di ricavi, di profitti o risparmi preventivati, perdita di rapporti contrattuali o commerciali, perdita di avviamento o danni alla reputazione, etc.);
– Danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di Deagor dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti ed imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla volontà e fuori dal controllo del Titolare, quali, a mero titolo esemplificativo, guasti o interruzioni delle linee telefoniche o elettriche, della connessione Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, inaccessibilità di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni di fornitura dei prodotti, servizi o applicazioni di terzi;
– Eventuali perdite che non siano conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del Titolare;
– Danni, pregiudizi o perdite dovuti a virus o altri malware contenuti o connessi a file scaricabili da Internet o tramite Deagor. Gli Utenti sono responsabili dell’adozione di misure di sicurezza adeguate – come gli antivirus – e di firewall per prevenire eventuali infezioni o attacchi e per proteggere le copie di backup di tutti i dati e/o informazioni scambiati/e o caricati/e su Deagor.
– In caso di responsabilità del Titolare, il risarcimento dovuto non può eccedere l’importo totale dei pagamenti che sono stati, saranno o potrebbero essere contrattualmente dovuti al Titolare da parte dell’Utente per un periodo di 12 mesi o per l’intera durata dell’Accordo, se più breve.
5. Disposizioni Comuni
5.1 NESSUNA RINUNCIA IMPLICITA
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
5.2 INTERRUZIONE DEL SERVIZIO
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti. Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si
adopererà affinchè gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
5.3 RIVENDITA DEL SERVIZIO
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare Deagor o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.
5.4 PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a Deagor sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con Deagor sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
5.5 MODIFICHE DEI TERMINI
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti. Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente solo per il futuro. L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall’Accordo.
La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare. Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.
5.6 CESSIONE DEL CONTRATTO
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti. Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini. L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.
5.7 CONTATTI
Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di Deagor devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.
5.8 CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci. Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace. In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile. Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
5.9 VERSIONE VINCOLANTE DEI TERMINI
I Termini sono redatti e rivisti in lingua Italiana. Le altre versioni linguistiche dei Termini hanno scopo meramente informativo. In caso di discrepanza tra le diverse versioni linguistiche, prevale l’originale.
6. Controversie
6.1 LEGGE APPLICABILE
I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
6.2 FORO COMPETENTE
La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.
6.3 RISOLUZIONE AMICHEVOLE DELLE CONTROVERSIE
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole.
Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all’uso di Deagor o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento. L’Utente può indirizzare un reclamo all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato. Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 7 giorni dalla sua ricezione.
7. Contatti
Il soggetto responsabile di Deagor è:
DF S.r.l.
Via Madre Teresa di Calcutta 22
70022 – ALTAMURA – BA
P. IVA IT07979890725
Indirizzo email del Titolare: [email protected]
