La funzionalità Track & Trace Corrieri di Deagor WMS offre una visibilità completa su tutte le spedizioni in transito, consentendoti di monitorare in tempo reale il percorso di ogni pacco fino alla consegna. Questa funzione permette di tenere traccia delle spedizioni dalla partenza dal magazzino fino all’arrivo a destinazione, con aggiornamenti costanti sullo stato di avanzamento. Attraverso una dashboard centralizzata, puoi verificare spedizioni già consegnate, quelle in transito e quelle che presentano problematiche, come destinatari non trovati o modifiche d’indirizzo. Questa visibilità totale ti permette di reagire rapidamente a eventuali problemi, garantendo un processo di consegna senza intoppi.
Grazie al Track & Trace Corrieri, Deagor WMS semplifica la gestione del customer service, riducendo le richieste di assistenza per informazioni di tracciamento. Con un link di tracking esterno per ogni spedizione, i clienti possono monitorare autonomamente lo stato dei loro ordini, riducendo il carico di lavoro sul servizio clienti e aumentando la trasparenza. L’integrazione di un widget di tracking direttamente sul tuo sito web permette inoltre ai clienti di visualizzare in autonomia l’andamento della consegna, migliorando la loro esperienza e incrementando la loro fiducia nel servizio.
