Track & Trace e
FollowUp Email

Segui ciò che accade alle spedizioni, impostando eventuali avvisi e comunicazioni sia ad uso interno che al cliente tramite Follow Up Email.




TRACK & EMAIL

Track & Trace e FollowUp Email

Tracking delle spedizioni

Dopo aver creato le etichette per le tue spedizioni e averle trasmesse al tuo corriere, puoi continuare a utilizzare Deagor per tracciare le spedizioni fino alla loro destinazione.

Deagor offre diverse funzionalità di monitoraggio per aiutarti, attraverso un’unica pagina potrai verificare tutte le spedizioni in transito, quelle in consegna in data odierna, quelle già consegnate e tutte le spedizioni che hanno problematiche da gestire internamente come ad esempio: fermi deposito, destinatari non trovati, cambi indirizzo, ed altro, tutto in tempo reale.


Trace delle spedizione

All’interno di Deagor troverai lo storico di tutte le spedizioni inviate. Avrai a disposizione un link esterno da inviare ai tuoi clienti per il tracking e potrai integrare all’interno del tuo sito un semplice widget HTML da mostrare al cliente con il progresso della consegna.

Ad ogni cambio stato della spedizione, potrai inviare notifiche ai tuoi clienti così da ridurre drasticamente il tempo impiegato per rispondere alle domande sullo stato della sua spedizione.

Marketing e FollowUp Email

nvia aggiornamenti regolari e costanti sia a te che ai tuoi clienti riguardo lo stato di avanzamento degli ordini in corso. Questa pratica non solo ti permetterà di mantenere tutti informati, ma anche di ridurre considerevolmente il tempo che potresti impiegare nel rispondere alle molteplici domande riguardanti lo stato di avanzamento delle spedizioni.

Avrai a disposizione una vasta gamma di regole di invio, complete di filtri e template predefiniti. Questi strumenti sono stati progettati per facilitare la tua comunicazione e quella con il cliente, permettendoti di verificare in tempo reale eventuali problematiche, conferme di consegna e altri dettagli pertinenti. Dopo la consegna dell’ordine, avrai l’opportunità di richiedere un feedback al cliente e la possibilità di inviare template che contengono offerte e promozioni speciali.

Oltre alle regole di invio, potrai utilizzare Deagor come un vero e proprio CRM per la gestione e il contatto con il cliente, utilizzando la funzionalità di messaggistica.

 

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