Sono molteplici i benefici che il sistema WMS può generare per la rete di vendita al dettaglio. Scopri 7 delle funzionalità chiave del software che hanno accelerato i risultati nel tuo magazzino.
Negli ultimi anni, aziende di diversi settori hanno assistito ad una vera rivoluzione nei modelli logistici tradizionali, guidata principalmente dalla crescita e dall’adesione all’omnichannel. La razionalizzazione e l’integrazione dei processi logistici, nonché l’aumento del livello di esperienza positiva dei consumatori con il marchio, sono diventate sfide importanti per le catene di approvvigionamento.
L’utilizzo di canali di vendita ibridi, con la possibilità offerta al cliente di spostarsi tra di essi, richiede che la logistica del commercio al dettaglio si adatti alle nuove sfide. I centri di distribuzione tradizionali necessitano di trovare strategie dinamiche in grado di integrare in modo efficiente il servizio al cliente, così come la distribuzione dei prodotti.
Ma, dopotutto, come affrontare l’attuale complessità del retail, garantendo efficienza nella logistica e margine di profitto per l’impresa? La risposta sta negli investimenti tecnologici per ottimizzare i processi logistici. Maggiore è l’efficienza e la conseguente riduzione dei costi nella catena di fornitura, maggiori saranno i guadagni.
È fondamentale dare priorità alle strategie di stoccaggio intelligente, alla logistica inversa, al controllo delle scorte, alla tracciabilità e, soprattutto, all’unificazione del servizio omnicanale. Per raggiungere un elevato livello di eccellenza in tutte queste operazioni, la grande scommessa è l’utilizzo del sistema WMS. In questo articolo condivideremo alcuni dei principali vantaggi del software di vendita al dettaglio.
Il sistema WMS: un elemento di differenziazione per la logistica del commercio al dettaglio
Quale manager non ha mai desiderato avere una visione ampia delle scorte, dati in tempo reale, possibilità di previsioni, pianificazione della domanda, riconoscimento e anticipazione delle azioni lungo tutto il flusso operativo in modo assertivo? Sembra un vero sogno, soprattutto quando si gestisce la logistica del commercio al dettaglio, giusto?
Con il sistema WMS applicato al retail è possibile ottenere visibilità dell’intera catena di fornitura, consentendo la gestione, in un unico luogo, dell’intero flusso di prodotti, dall’ingresso di un prodotto in banchina, passando per lo stoccaggio dei merce, distribuzione e consegna al cliente.
Il software fornisce l’intelligenza fondamentale per ottimizzare, pianificare e controllare tutta l’intralogistica, applicando maggiore agilità e performance operativa al magazzino. Scopri in dettaglio i principali vantaggi del WMS per la vendita al dettaglio nel seguente argomento.
Vantaggi del sistema WMS per il commercio al dettaglio
Il sistema WMS offre vantaggi a tutti i livelli della catena di fornitura, tra cui:
Monitoraggio e controllo delle scorte
Oggi nel tuo magazzino è possibile monitorare velocemente l’entità delle perdite di inventario e quanto questi numeri rappresentano nei risultati della tua attività?
Potrebbe non essere facile rispondere esattamente a questa domanda, soprattutto se il tuo magazzino prevede conferenze e processi manuali che presentano un alto tasso di errori e fallimenti nel conteggio delle scorte. È importante sottolineare che le divergenze hanno un impatto notevole sul flusso operativo del vostro magazzino, nonché sulla qualità del servizio al cliente finale, poiché, se i prodotti offerti non sono disponibili in magazzino, l’acquirente avrà un effetto negativo esperienza e, di conseguenza, cercherà la concorrenza. Pertanto, le perdite possono essere incommensurabili.
Quando si parla di vendita al dettaglio, quindi, il controllo delle scorte è fondamentale per ottenere ottimi risultati. Con il sistema WMS è possibile monitorare in tempo reale l’ingresso e l’uscita delle merci, nonché la loro movimentazione all’interno del magazzino. Il software offre ai gestori della logistica una maggiore veridicità delle informazioni e la cosa migliore: avvisa in caso di discrepanze in modo che gli errori vengano corretti in tempo, evitando conseguenze dannose per l’azienda.
Con i dati offerti dal WMS, i manager e i loro team sono anche in grado di svolgere azioni assertive, come effettuare nuovi ordini al fornitore per ricostituire le scorte; lanciare offerte e promozioni per prodotti in stock da molto tempo; monitorare i periodi stagionali e prepararsi in anticipo per incrementare le vendite; tra le altre decisioni importanti.
Il monitoraggio delle informazioni sulle scorte in tempo reale garantisce che i prodotti giusti siano sugli scaffali dei punti vendita e siano in viaggio verso il consumatore omnicanale al momento giusto, senza ritardi e senza perdite.
Vale la pena aggiungere che il sistema offre molteplici opzioni di inventario ciclico, garantendo un’elevata precisione delle scorte e un rigoroso controllo di qualità.
Monitoraggio della logistica inversa
La logistica inversa può essere osservata abbastanza frequentemente nei centri di distribuzione al dettaglio. Quando il controllo qualità viene effettuato manualmente, alcuni prodotti potrebbero passare inosservati e finire per essere spediti in condizioni invendibili, ovvero scaduti o danneggiati. Un’altra azione ricorrente che aumenta la logistica inversa all’interno dei magazzini è inviare la merce in eccesso ad un determinato punto vendita e successivamente trasferirla in un altro negozio, in modo da aumentare le possibilità di vendere questi articoli.
Entrambe le situazioni si verificano a causa di una serie di fallimenti nella comunicazione e nella pianificazione delle azioni. Con il sistema WMS applicato alla vendita al dettaglio, i costi destinati a queste operazioni si riducono, poiché il software ottimizza la sostituzione dei prodotti nell’area di picking, o addirittura li ricolloca in aree di picking dinamiche (senza posizioni fisse), evitando così sforzi di sostituzione.
Infine, in qualsiasi attività relativa alla logistica inversa, il WMS sarà presente, aiutando a identificare rapidamente le scorte riutilizzabili in modo che possano essere riallocate per la raccolta degli ordini; nella completa tracciabilità dell’intero processo, monitorando i livelli e le tipologie dei resi; e scambiare dati con l’ERP per garantire tempestivamente crediti e sostituzioni, mantenendo i livelli di soddisfazione del cliente.
A differenza delle operazioni manuali, con WMS tutta la logistica inversa è guidata dal sistema, garantendo sicurezza, qualità ed elevata produttività.
Tracciabilità e controllo dei lotti
Parte della vitalità di un magazzino è il controllo dei lotti all’interno dell’inventario. Con il sistema WMS è possibile identificare, ispezionare e verificare in qualsiasi momento i prodotti in inventario, in base a lotti, numeri di serie e IMEI.
In pratica, i manager e i loro team sono in grado di monitorare l’entrata e l’uscita di ogni prodotto e non solo: identificare rapidamente, in caso di errori, su quale percorso si trova un articolo, evitando disagi e brutte esperienze con i clienti.
Un altro vantaggio importante è la capacità di organizzarsi in base ai criteri FIFO e FEFO. Il sistema WMS definisce e dà priorità agli output dei prodotti tenendo conto del tempo di stoccaggio, al fine di fornire sempre un prodotto di qualità ed evitare che gli articoli vadano persi in magazzino, a causa, ad esempio, di fattori come il tempo.
Gestione delle perdite
Tra le maggiori sfide nel settore della vendita al dettaglio vi è la gestione e il controllo di grandi quantità e variazioni degli SKU. I prodotti entrano ed escono dai centri di distribuzione e dai negozi fisici quotidianamente e in volumi elevati. Poiché è amministrato e gestito da numerose persone, questo controllo del percorso richiede una maggiore organizzazione per evitare perdite, danni e persino furti di oggetti durante il viaggio del prodotto.
Con il sistema WMS, il controllo qualità è più rigoroso, riducendo gli errori e gli errori di ispezione manuale e garantendo che i prodotti raggiungano i consumatori in condizioni di vendita ideali. Il software blocca gli oggetti violati o danneggiati, consentendo azioni efficaci come nuove trattative con i fornitori o addirittura un opportuno smaltimento.
Velocità di spedizione
Il volume degli ordini all’interno del magazzino è elevato. Ogni giorno le catene di vendita al dettaglio ricevono ampie liste di prodotti da inviare ai punti vendita fisici o anche ai consumatori finali. Qualunque sia la destinazione, il volume degli invii è elevato e, per questo motivo, l’organizzazione e il controllo delle merci devono essere rigorosi e garantire che i dati durante le ricevute e le spedizioni siano corretti.
Per ottimizzare i tempi, ridurre i movimenti all’interno del magazzino e garantire la correttezza delle informazioni, il sistema WMS dispone di soluzioni strategiche che facilitano il processo di picking. Il software genera ordini di prelievo e guida gli addetti alla raccolta attraverso le linee, puntando al percorso più breve e riducendo la movimentazione eccessiva degli articoli.
Il sistema inoltre organizza e gerarchizza gli ordini e può anche dividerli in più volumi in base ai multipli dell’imballaggio industriale o alla frazionamento. Quando si utilizza questa strategia, gli articoli vengono separati in parallelo, arrivando più velocemente alla spedizione.
Informazioni nel palmo della tua mano
Nella vendita al dettaglio di tutti i giorni, avere le informazioni a portata di mano è decisivo per il successo aziendale. Dopotutto, ciò che non puoi misurare, non puoi migliorare e, per avere risposte rapide, non c’è niente di meglio che monitorare in tempo reale ciò che accade all’interno del magazzino.
Il sistema WMS è stato sviluppato pensando esattamente ad offrire visibilità end-to-end dell’operazione, fornendo dati affidabili alla velocità necessaria per monitorare e prendere decisioni assertive. Pertanto, il responsabile della logistica ha sempre a portata di mano informazioni su tutti i processi che si svolgono nel magazzino in questione, compresi i principali parametri di prestazione del team, la cronologia degli ordini e il comportamento di consumo, nonché report che raccolgono informazioni preziose, mostrando come vengono eseguite le attività. quali azioni possono essere intraprese per migliorare le prestazioni.
Inoltre, il sistema identifica le deviazioni, come possibili ritardi, interruzioni degli ordini se non vi è un’adeguata fornitura di scorte, oltre ad altri errori di comunicazione che possono compromettere il flusso operativo. Possiamo dire che il WMS non tollera errori, apportando maggiore efficienza e qualità ai processi.
Elevate performance nelle vendite multicanale
Con il sistema WMS, il centro distributivo al dettaglio opera ad alte prestazioni, seguendo principalmente il nuovo scenario in crescita: l’omnichannel. Oltre a migliorare l’esperienza del cliente, ottimizzare l’ultimo miglio e consentire consegne in giornata, il software segue i principali cambiamenti del mercato, offrendo funzionalità che riducono al minimo le complessità di un’operazione multicanale.
Il software consente di conciliare all’interno della stessa operazione sia l’approvvigionamento ai negozi (ordini di grandi dimensioni, con molti volumi) sia gli ordini e-commerce, che, nella maggior parte dei casi, hanno pochi articoli, garantendo agilità nel picking e conferenze assertive in uscita. È quindi un alleato del rivenditore per conquistare uno spazio solido nel mercato multicanale!
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Implementare con successo un sistema WMS per la gestione del magazzino è il primo passo per migliorare le prestazioni dei processi operativi e aumentare i risultati aziendali.
Con WMS puoi semplificare le attività, ottimizzare le risorse operative e finanziarie, evitare errori, identificare livelli più elevati e coerenti di efficienza e produttività e una migliore collaborazione lungo tutta la catena di fornitura. Se vuoi sfruttare tutte le opportunità che offre il mercato retail, contare sulla soluzione è sicuramente il primo passo per far risaltare la tua attività!
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